開業直後に購入してこれまで７万枚以上の印刷をしてくれている、多分この事務所で一番の働き者が、モノクロレーザプリンタだと思います。
今日昼過ぎにエプソンからＤＭメールが届き、発煙発火の可能性があるので無償修理を実施するとのことでした。

すぐに専用無料電話に掛けたところ、明日午前中に修理に来てくれるとのことだったのですが、夕方に再度電話があり「今から行ってもよろしいでしょうか？」とのことでした。
何しろことが発煙発火（業界用語で「ＨＨ」と言います）ですので、お願いしました。

EPSON LP-8100
実際の作業自体は１０分程度で、金属板の両端に小さなパーツ（写真赤枠）を追加しただけでした。ついでに点検をしてキレイに掃除までしてくれました。
発煙発火の事例も実は全国で１件しか起きておらず、金属板自体も不燃性のものを使用しているので、今回の対応も自主的なものなのだそうです。
それにしても何台くらい出荷しているのかもわかりませんが、全国でこの作業を完了するには一体どれくらいの工数が掛かるのかと思うと大変なことです。

該当の機種をお使いの方は、ご確認の上修理をしてください。
（以下、案内メールからの抜粋）

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